Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 88mb

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 88mb thu thập một số loại thông tin cần thiết từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành hợp pháp và không thu thập thông tin dư thừa.

1.1 Thông tin do người dùng cung cấp

• Thông tin đăng ký: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): bản sao CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh, bằng chứng địa chỉ.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để xử lý nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: nội dung trao đổi qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập, trang đã xem, trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả cược.
• Dữ liệu thiết bị: ID thiết bị, thông số phần cứng (để phát hiện gian lận và đa tài khoản).
• Cookie và dữ liệu phiên: thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, ngôn ngữ hiển thị.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

88mb sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và đã được thông báo trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây.

2.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng tại 88mb.
• Xác minh danh tính và tuổi (18+) theo quy định pháp lý.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ.
• Cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino, đá gà và nổ hũ.
• Hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại của người dùng.

2.2 Bảo mật và phòng chống gian lận

• Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền (AML/KYC).
• Giám sát hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản người dùng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

2.3 Cải thiện trải nghiệm người dùng

• Cá nhân hóa giao diện và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tốc độ, tính ổn định và trải nghiệm tổng thể.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, tiền thưởng và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Triển khai các chương trình chơi có trách nhiệm phù hợp với từng người dùng.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

88mb không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác được lựa chọn kỹ lưỡng trong các trường hợp sau:

3.1 Đối tác xử lý thanh toán

Thông tin cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán.

3.2 Nhà cung cấp phần mềm trò chơi

Một số thông tin phiên chơi có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi (game providers) để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả. Tất cả đối tác này đều được kiểm định độc lập về bảo mật dữ liệu.

3.3 Cơ quan pháp luật

88mb có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và sẽ thông báo cho người dùng trong phạm vi pháp luật cho phép.

4 Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 88mb.ws. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi người dùng nhằm tối ưu hóa dịch vụ.

4.1 Các loại cookie 88mb sử dụng

• Cookie thiết yếu: bắt buộc để trang web hoạt động (duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, tùy chọn ngôn ngữ). Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và nội dung.
• Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện.
• Cookie bảo mật: hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ và ngăn chặn truy cập trái phép.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 88mb. Cookie không lưu trữ mật khẩu hoặc thông tin tài chính của bạn.

5 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

88mb đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong tổ chức. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được thiết kế theo nguyên tắc "defense in depth" — nhiều lớp bảo vệ chồng chéo nhau.

5.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) với AES-256.
• Xác thực hai lớp (2FA) bắt buộc cho nhân viên, tùy chọn cho người dùng.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Phân quyền truy cập dữ liệu nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

5.2 Vị trí lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu (data center) được bảo vệ vật lý theo tiêu chuẩn Tier III trở lên, với hệ thống sao lưu tự động và quy trình phục hồi thảm họa (disaster recovery) được kiểm định định kỳ.

5.3 Ứng phó sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu (data breach) ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 88mb cam kết:

• Phát hiện và ngăn chặn sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.
• Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố.
• Mô tả rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.
• Hướng dẫn người dùng các bước cần thực hiện để bảo vệ tài khoản của họ.

6 Quyền Của Người Dùng

Người dùng 88mb có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng.

• Quyền truy cập: bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 88mb đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được lãng quên"), trừ khi 88mb có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: bạn có quyền yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: bạn có thể phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp khác.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

88mb chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

7.1 Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML/KYC quốc tế).
• Hồ sơ giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử cược: lưu trữ 3 năm kể từ ngày giao dịch để hỗ trợ giải quyết tranh chấp.
• Nhật ký truy cập hệ thống: lưu trữ 12 tháng cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu tiếp thị (email marketing): lưu trữ đến khi bạn hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa.
• Cookie phiên: tự động hết hạn khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau 30 ngày không hoạt động.

7.2 Xóa dữ liệu an toàn

Khi hết thời hạn lưu trữ, 88mb sử dụng các phương pháp xóa dữ liệu đáp ứng tiêu chuẩn DoD 5220.22-M để đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi. Đối với dữ liệu trên thiết bị vật lý, chúng tôi áp dụng quy trình hủy phương tiện lưu trữ được chứng nhận.

8 Cập Nhật Chính Sách

88mb có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

• Khi có thay đổi quan trọng, 88mb sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật mỗi khi chính sách thay đổi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88mb sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn chấp thuận phiên bản mới.
• Các phiên bản chính sách cũ được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.